1. Общие положения
1.1. Настоящие правила электронной торговли (далее — «Правила») устанавливают взаимные права, обязанности и ответственность лица, приобретающего цифровые продукты на веб-сайте https://buhalteres.lt (далее соответственно — «Покупатель» и «Магазин»), и UAB «buhalterės.lt» (далее — «Продавец»), код юридического лица 302546905, адрес зарегистрированного офиса: пр. Конституциёс, 7, Вильнюс, код плательщика НДС, если применимо, LT100005776419, адрес электронной почты [email protected].
1.2. Оформляя заказ в Магазине, Покупатель подтверждает, что ознакомился с настоящими Правилами, понял их и обязуется их соблюдать.
1.3. Договор купли-продажи между Покупателем и Продавцом считается заключённым с момента, когда Покупатель формирует корзину товаров в Магазине, указывает необходимые для доставки данные, включая адрес электронной почты, выбирает способ оплаты, знакомится с настоящими Правилами, устанавливая отметку рядом с утверждением «Я ознакомился и согласен с Правилами покупки», нажимает кнопку «Оплатить» или аналогичную кнопку и получает подтверждение об успешной оплате.
1.4. Продавец оставляет за собой право в любое время изменять, исправлять или дополнять Правила. К Покупателю применяются Правила, действующие на момент оформления заказа. Об изменениях Правил Продавец информирует на веб-сайте Магазина.
1.5. Ко всем отношениям, возникающим на основании настоящих Правил, применяется законодательство Литовской Республики.
Понятия
2.1. Продавец — UAB «buhalterės.lt», как указано в пункте 1.1 Правил.
2.2. Покупатель — дееспособное физическое лицо или юридическое лицо, приобретающее Товары в Магазине.
2.3. Магазин — веб-сайт, доступный по адресу https://buhalteres.lt.
2.4. Товар — продаваемое в Магазине цифровое содержимое, а именно документ, связанный с адресом, или согласие в электронном формате, например .docx или .pdf, либо в бумажном формате.
2.5. Правила — настоящие правила купли-продажи.
Права и обязанности Покупателя
3.1. Покупатель имеет право приобретать Товары в Магазине в порядке, установленном настоящими Правилами.
3.2. Покупатель обязуется предоставить правильный и полный адрес электронной почты, необходимый для получения Товара.
3.3. Покупатель обязуется оплатить указанную стоимость Товаров и соблюдать порядок выбранного способа оплаты.
3.4. Покупатель приобретает право использовать приобретённый Товар, а именно согласие, исключительно для личных целей или непосредственных внутренних потребностей своей деятельности.
3.5. Покупатель обязуется соблюдать настоящие Правила и законодательство Литовской Республики.
Права и обязанности Продавца
4.1. Продавец имеет право без предварительного уведомления Покупателя изменять содержание Магазина, ассортимент Товаров, их описания и цены. Изменения Товаров и цен вступают в силу с момента их публикации в Магазине и не применяются к уже оформленным и оплаченным заказам.
4.2. Если Покупатель предоставляет неверные данные или не оплачивает Товары в установленный срок, если такой срок применяется, Продавец имеет право аннулировать заказ.
4.3. Продавец обязуется после успешной оплаты предоставить Покупателю возможность получить приобретённый Товар в порядке, установленном Правилами.
4.4. Продавец обязуется предоставить Товар, соответствующий описанию, представленному в Магазине. Продавец не несёт ответственности за то, что формат или содержание Товара может не соответствовать субъективным ожиданиям Покупателя.
4.5. Продавец обязуется уважать конфиденциальность Покупателя и обрабатывать его персональные данные исключительно в порядке, установленном настоящими Правилами, Политикой конфиденциальности и действующим законодательством.
Стоимость Товаров и порядок оплаты
5.1. Цены на Товары в Магазине указываются в евро. Цены включают НДС.
5.2. Оплата может производиться с использованием услуг электронного банкинга Paysera, Swedbank, SEB, Luminor, Citadele, Revolut, Artea, Urbo и группы кредитных союзов LKU. Расчёты осуществляются в евро. Платежи обрабатываются посредством банковского перевода через Paysera или с использованием электронного банкинга и платёжных платформ Paysera, Swedbank, SEB Bank, Luminor Bank, Citadele, Revolut, Artea, Urbo, LKU и Inbank.
5.3. Оплата считается выполненной, когда Продавец получает от оператора платёжной системы подтверждение об успешном выполнении платежа.
5.4. После успешной оплаты на указанный Покупателем адрес электронной почты может быть отправлено подтверждение заказа и/или счёт-фактура НДС, если Продавец является плательщиком НДС.
Доставка Товаров
6.1. Товары, а именно цифровые документы, доставляются Покупателю в электронном виде.
6.2. После получения подтверждения об успешной оплате на указанный Покупателем адрес электронной почты незамедлительно, но не позднее одного рабочего дня, отправляется уникальная ссылка для скачивания Товара или Товаров либо предоставляется доступ к Товару или Товарам в учётной записи Покупателя в Магазине, если предусмотрена возможность регистрации.
6.3. Покупатель несёт ответственность за предоставление правильного и действующего адреса электронной почты. Если Покупатель не получает Товар в срок, указанный в пункте 6.2, он обязан проверить папку SPAM или «Нежелательная почта» своей электронной почты и, если Товар там отсутствует, незамедлительно связаться с Продавцом по контактным данным, указанным в пункте 1.1 Правил.
6.4. Ссылка для скачивания может иметь ограниченный срок действия и/или ограниченное количество скачиваний. Покупатель информируется об этом в электронном письме со ссылкой или в Магазине.
Возврат Товаров и отказ от договора
7.1. На основании пункта 13 статьи 6.228¹ Гражданского кодекса Литовской Республики и Директивы 2011/83/ЕС Европейского парламента и Совета о правах потребителей Покупатель не имеет права отказаться от дистанционного договора о предоставлении цифрового содержимого, включая Товар, а именно согласие, связанное с адресом, если предоставление цифрового содержимого началось с предварительного явно выраженного согласия Покупателя и подтверждения им того, что вследствие этого он утрачивает право отказаться от договора.
7.2. Приобретая Товар в Магазине, соглашаясь с настоящими Правилами и получая доступ к Товару сразу после оплаты, например посредством ссылки для скачивания или доступа в учётной записи, Покупатель явно соглашается с началом предоставления цифрового содержимого и подтверждает, что понимает: таким образом он утрачивает право отказаться от договора в течение 14 дней.
7.3. Товары не подлежат обмену и возврату, кроме случаев, когда Продавец не может осуществить доставку Товара, например из-за технических препятствий на стороне Продавца, либо когда выясняется, что полученный Товар имеет очевидные технические недостатки, из-за которых его невозможно использовать по назначению, например файл повреждён и Продавец не может предоставить рабочую копию. В таком случае Покупатель должен обратиться к Продавцу по контактным данным, указанным в пункте 1.1 Правил.
Ответственность
8.1. Покупатель несёт полную ответственность за достоверность предоставленных им данных. Если Покупатель не предоставляет точные данные, Продавец не несёт ответственности за возникшие вследствие этого последствия, например за неполучение Товара.
8.2. Продавец освобождается от любой ответственности в случаях, когда убытки возникают вследствие того, что Покупатель, не учитывая рекомендации Продавца и свои обязательства, не ознакомился с настоящими Правилами, хотя такая возможность ему была предоставлена.
8.3. Продавец не несёт ответственности за нарушения работы Магазина, возникшие по вине третьих лиц, например поставщиков интернет-услуг или операторов платёжных систем, либо вследствие обстоятельств непреодолимой силы.
Защита персональных данных
9.1. Персональные данные Покупателя, включая адрес электронной почты, имя, фамилию, номер телефона и платёжную информацию, обрабатываются в соответствии с Законом Литовской Республики о правовой защите персональных данных и Общим регламентом по защите данных (ЕС) 2016/679.
9.2. Данные Покупателя используются исключительно в целях исполнения договора купли-продажи, включая выполнение заказа, доставку Товара и связь по вопросам заказа.
Интеллектуальная собственность
10.1. Все права на содержание Магазина, включая тексты, дизайн, логотипы, графические элементы и Товары, принадлежат Продавцу либо используются Продавцом на законном основании.
Заключительные положения
11.1. Настоящие Правила составлены в соответствии с законодательством Литовской Республики.
11.2. Все разногласия, возникающие в связи с исполнением настоящих Правил, разрешаются путём переговоров. Если договорённость не достигнута, споры разрешаются в порядке, установленном законодательством Литовской Республики, по месту нахождения зарегистрированного офиса Продавца.
Покупатель, являющийся потребителем, также имеет право обратиться в Государственную службу защиты прав потребителей по адресу: ул. Вильняус, 25, LT-01402 Вильнюс, электронная почта [email protected], телефон 0 5 262 67 51, веб-сайт www.vvtat.lt, либо в её территориальные подразделения в уездах, либо заполнить форму заявления на Европейской платформе онлайн-разрешения потребительских споров по адресу http://ec.europa.eu/odr/.
11.3. Все уведомления и вопросы Продавцу направляются по контактным данным, указанным в пункте 1.1 Правил.